Bewertungen verleihen gerade Unternehmen im E-Commerce R\u00fcckenwind beim Absatz, da der Verkehr sie als neutrale Bewertung von echte Kundenerfahrungen auffasst.\u00a0 F\u00e4lle gekaufter Bewertungen sind dabei bereits mehrfach Gegenstand der Rechtsprechung gewesen und in der Regel f\u00fcr unlauter befunden worden.<\/p>\n
f\u00fcr Ein Unternehmen ist auf die Idee gekommen, durch ein Gewinnspiel (auch) mehr Bewertungen von echten Bewertenden<\/em> zu erlangen. Neben Kommentaren und social media Postings und Likes war eine Teilnahme auch durch Bewertungsabgabe m\u00f6glich. Mit den Bewertungen hat das Unternehmen dann sp\u00e4ter geworben, was nun – auch in der Berufungsinstanz – vom OLG Frankfurt a. M. untersagt wurde. Grund hierf\u00fcr sei, dass eine Irref\u00fchrung \u00fcber die Umst\u00e4nde der Bewertungsabgabe vorl\u00e4ge.<\/p>\n Das Gericht nimmt nicht nur an, dass sich Bewertende im Rahmen eines Gewinnspiels – ohne dazu aufgefordert worden zu sein – eher dazu verpflichtet sehen, das Unternehmen positiv zu bewerten. Auch die reine Anzahl der Bewertungen, die durch das Gewinnspiel massiv gesteigert w\u00fcrde, f\u00fchre in die Irre, da dadurch der Eindruck eines gr\u00f6\u00dferen Gesch\u00e4ftsbetriebes erweckt w\u00fcrde.<\/p>\n Praxistipp<\/strong><\/p>\n In der Beratungspraxis w\u00e4re eine solche Kampagne vermutlich bisher mit eher geringen Risiken bewertet worden und in vielen F\u00e4llen – gerade wegen des positiven Effekts – f\u00fcr vertretbar gehalten worden. Die Argumentation des OLG Frankfurt ist aber gut nachvollziehbar. Wer gleichwohl solche Kampagnen durchf\u00fchrt, k\u00f6nnte pr\u00fcfen, ob ein Hinweis im Rahmen der Nutzung des Bewertungsergebnisses auf die Umst\u00e4nde der Bewertungen m\u00f6glich ist, was in vielen F\u00e4llen – Beispiel Google My Business – schwierig sein d\u00fcrfte. F\u00fcr Unternehmer werden die M\u00f6glichkeiten, ihr Bewertungsprofil aufzubessern, schwieriger. Selbst f\u00fcr Bewertungen, die erst auf Nachfrage(n) von tats\u00e4chlichen Kunden erstellt wurden, k\u00f6nnte eine Gefahr ausgehen, da diese eben nicht ohne Einwirkung des Unternehmers zustande kamen. Die Branchen\u00fcblichkeit solcher Bewertungsnachfragen d\u00fcrfte aber auch den angesprochenen Verkehrskreisen bekannt sein, es scheitert dann an einer Irref\u00fchrung.<\/p>\n