{"id":1946,"date":"2026-07-14T10:10:02","date_gmt":"2026-07-14T08:10:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/?p=1946"},"modified":"2026-07-14T10:10:02","modified_gmt":"2026-07-14T08:10:02","slug":"versicherungsombudsstelle-am-belastungslimit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/2026\/07\/14\/versicherungsombudsstelle-am-belastungslimit\/","title":{"rendered":"Versicherungsombudsstelle am Belastungslimit"},"content":{"rendered":"<p><strong>Versicherungsombudsstelle am Belastungslimit<\/strong><\/p>\n<p>Die Versicherungsombudsfrau Sibylle Kessal-Wulf meldet f\u00fcr das laufende Jahr einen weiteren deutlichen Anstieg der Beschwerden. In den ersten sechs Monaten dieses Jahres gingen \u00fcber 50 Prozent mehr Beschwerden ein als im entsprechenden Vorjahreszeitraum. Bereits 2024 und 2025 hatte die Schlichtungsstelle Rekordwert zu verzeichnet-<\/p>\n<p>Besonders h\u00e4ufig betreffen die Beschwerden derzeit die Kfz-Versicherung. Verz\u00f6gerte Schadensbearbeitungen hatten bereits im vergangenen Jahr zu einer Ermahnung der BaFin gef\u00fchrt, Leistungsantr\u00e4ge innerhalb eines Monats zu bearbeiten.<\/p>\n<p>Der Verein sprich von der h\u00f6chsten Auslastung seit Gr\u00fcndung der Schlichtungsstelle vor 25 Jahren. Die durchschnittliche Verfahrensdauer lag 2025 bei 77,6 Tagen; aktuell weist die Ombudsstelle darauf hin, dass Bearbeitungszeiten weiter steigen und von Nachfragen zum Verfahrensstand abzusehen sei.<\/p>\n<p>Nach Angaben des Vereins wurden in den vergangenen Jahren erhebliche Mittel in Personal, Organisation, und Digitalisierung investiert. Angesichts des dauerhaft erh\u00f6hten Beschwerdevolumens m\u00fcssen die Finanzierung nun angepasst werden. Die Schlichtungsstelle fordert zus\u00e4tzliche Beitr\u00e4ge der Versicherer, um die Bearbeitungskapazit\u00e4ten stabil zu halten.<\/p>\n<p><em>Quelle: t-online.de v. 23.06.2026<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versicherungsombudsstelle am Belastungslimit Die Versicherungsombudsfrau Sibylle Kessal-Wulf meldet f\u00fcr das laufende Jahr einen weiteren deutlichen Anstieg der Beschwerden. In den ersten sechs Monaten dieses Jahres gingen \u00fcber 50 Prozent mehr Beschwerden ein als im entsprechenden Vorjahreszeitraum. Bereits 2024 und 2025 hatte die Schlichtungsstelle Rekordwert zu verzeichnet- Besonders h\u00e4ufig betreffen die Beschwerden derzeit die Kfz-Versicherung. Verz\u00f6gerte Schadensbearbeitungen hatten bereits im vergangenen Jahr zu einer Ermahnung der BaFin gef\u00fchrt, Leistungsantr\u00e4ge innerhalb eines Monats zu bearbeiten. Der Verein sprich von der h\u00f6chsten Auslastung seit Gr\u00fcndung der Schlichtungsstelle vor 25 Jahren. Die durchschnittliche Verfahrensdauer lag 2025 bei 77,6 Tagen; aktuell weist die Ombudsstelle darauf hin, dass Bearbeitungszeiten weiter steigen und von Nachfragen zum Verfahrensstand abzusehen sei. Nach Angaben des Vereins wurden in den vergangenen Jahren erhebliche Mittel in Personal, Organisation, und Digitalisierung investiert. Angesichts des dauerhaft erh\u00f6hten Beschwerdevolumens m\u00fcssen die Finanzierung nun angepasst werden. Die Schlichtungsstelle fordert zus\u00e4tzliche Beitr\u00e4ge der Versicherer, um die Bearbeitungskapazit\u00e4ten stabil zu halten. Quelle: t-online.de v. 23.06.2026<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":1287,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[644],"tags":[242,309,657],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1946"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1946"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1946\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1947,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1946\/revisions\/1947"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1946"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1946"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1946"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}