{"id":767,"date":"2023-01-15T08:44:31","date_gmt":"2023-01-15T07:44:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/?p=767"},"modified":"2023-01-15T08:44:31","modified_gmt":"2023-01-15T07:44:31","slug":"kompass-digitaler-prozessauswahl-assistent-fuer-konflikte-am-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.otto-schmidt.de\/zkm-report\/2023\/01\/15\/kompass-digitaler-prozessauswahl-assistent-fuer-konflikte-am-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"KOMPASS \u2013 digitaler Prozessauswahl-Assistent f\u00fcr Konflikte am Arbeitsplatz"},"content":{"rendered":"<p>Die Wahl des richtigen Streitbeilegungsverfahren ist oftmals entscheidend f\u00fcr den Ausgang eines Konflikts. Eine differenzierte Verfahrenswahlentscheidung findet gleichwohl immer noch selten statt, weil Betroffene und Entscheider die in Betracht kommenden Konfliktbeilegungsmechanismen nicht oder nicht zur Gen\u00fcge kennen.<\/p>\n<p>Vor diesem Hintergrund hat der Round Table Mediation und Konfliktmanagement (RTMKM) bereits fr\u00fcher ein Tool f\u00fcr Konfliktbeilegungsverfahren namens DiReCt vorgestellt, das seit 2018 zur kostenlosen Nutzung zur Verf\u00fcgung steht. Das DiReCt-Tool, das seinerseits auf einer von Bombardier Transportation bereits 2005 entwickelten Matrix basiert, wurde speziell und ausschlie\u00dflich f\u00fcr den B2B-Bereich, d. h. Konflikte zwischen Unternehmen bzw. Organisationen, konzipiert (ausf\u00fchrlich <em><a href=\"https:\/\/online.otto-schmidt.de\/db\/dokument?id=zkm.2019.02.a.06\">Wendenburg\/Gendner\/Zimdars\/Hagel, ZKM 2019, 63 ff.<\/a><\/em>).<\/p>\n<p>F\u00fcr innerbetriebliche Konflikte fehlte bislang ein vergleichbares technologiegest\u00fctztes Tool. Diese L\u00fccke wurde jetzt mit einem neuen Tool namens <strong>KOMPASS \u2013 Konfliktmanagement-Prozessauswahl-Assistent<\/strong> geschlossen. Das Tool wurde speziell f\u00fcr die Besonderheiten beim <strong>Konfliktmanagement am Arbeitsplatz<\/strong> entwickelt und steht ebenfalls zur freien Nutzung auf der Website des RTMKM zur Verf\u00fcgung. Betroffene haben die M\u00f6glichkeit sich in wenigen Schritten zu informieren, ohne mit einem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder einem Berater in Kontakt treten zu m\u00fcssen. F\u00fcr beratende Berufsgruppen kann das Tool unterst\u00fctzend bei der Entwicklung einer zielgerichteten Strategie im konkreten Konfliktfall hilfreich sein.<\/p>\n<p>Entwickelt wurde KOMPASS vom RTMKM in Kooperation mit dem Bundesverband MEDIATION und dem Institut f\u00fcr Konfliktmanagement an der Europa-Universit\u00e4t Viadrina.<\/p>\n<p><em>Quelle: www.rtmkm.de<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Wahl des richtigen Streitbeilegungsverfahren ist oftmals entscheidend f\u00fcr den Ausgang eines Konflikts. Eine differenzierte Verfahrenswahlentscheidung findet gleichwohl immer noch selten statt, weil Betroffene und Entscheider die in Betracht kommenden Konfliktbeilegungsmechanismen nicht oder nicht zur Gen\u00fcge kennen. Vor diesem Hintergrund hat der Round Table Mediation und Konfliktmanagement (RTMKM) bereits fr\u00fcher ein Tool f\u00fcr Konfliktbeilegungsverfahren namens DiReCt vorgestellt, das seit 2018 zur kostenlosen Nutzung zur Verf\u00fcgung steht. Das DiReCt-Tool, das seinerseits auf einer von Bombardier Transportation bereits 2005 entwickelten Matrix basiert, wurde speziell und ausschlie\u00dflich f\u00fcr den B2B-Bereich, d. h. Konflikte zwischen Unternehmen bzw. Organisationen, konzipiert (ausf\u00fchrlich Wendenburg\/Gendner\/Zimdars\/Hagel, ZKM 2019, 63 ff.). F\u00fcr innerbetriebliche Konflikte fehlte bislang ein vergleichbares technologiegest\u00fctztes Tool. Diese L\u00fccke wurde jetzt mit einem neuen Tool namens KOMPASS \u2013 Konfliktmanagement-Prozessauswahl-Assistent geschlossen. Das Tool wurde speziell f\u00fcr die Besonderheiten beim Konfliktmanagement am Arbeitsplatz entwickelt und steht ebenfalls zur freien Nutzung auf der Website des RTMKM zur Verf\u00fcgung. Betroffene haben die M\u00f6glichkeit sich in wenigen Schritten zu informieren, ohne mit einem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder einem Berater in Kontakt treten zu m\u00fcssen. F\u00fcr beratende Berufsgruppen kann das Tool unterst\u00fctzend bei der Entwicklung einer zielgerichteten Strategie im konkreten Konfliktfall hilfreich sein. 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