Kybernetisch – ein Wort, das zunächst nach Robotern, Maschinen und abstrakten Systemen klingt. Und doch steckt darin etwas zutiefst Menschliches: das Steuern – der Versuch, Richtung zu halten, wenn Kontrolle nicht mehr trägt. Genau hier liegt der Vorteil eines kybernetischen Ansatzes gegenüber der klassischen Mediationsstruktur. Er beginnt dort, wo Planbarkeit aufgrund starker Dynamiken oder hoher […]
Tag-Archiv: Psychologie
Kybernetisch mediieren – Warum Struktur und Phasen der Mediation vielleicht überschätzt werden
Emotionale Intelligenz in der Mediation: Schlüsselkompetenz für Konfliktlösung
Co-Autoren: Marco Jürgen Held Wiss. Mitarbeiter am Kompetenzzentrum für Angewandte Personalpsychologie der Universität Bamberg Prof. Dr. Astrid Schütz Leitung des Kompetenzzentrums für Angewandte Personalpsychologie der Universität Bamberg Konflikte sind meist emotional aufgeladen. Der professionelle Umgang mit diesen Emotionen – sowohl denen der Konfliktparteien als auch den eigenen – ist daher essenziell für eine erfolgreiche, […]

